Wir transformieren IT-Organisationen durch präzises Service-Management, robuste Governance-Architekturen und tiefe Matrix42- & ServiceNow-Expertise.
Wir machen ITSM, Matrix42 und ServiceNow – und das auf einem Niveau, das Generalisten nicht erreichen. Kein Drumherum, keine halben Sachen.
Wir denken in Lösungen, nicht in Konzepten. Unsere Beratung endet nicht mit dem Dokument – sie endet, wenn die Lösung im Betrieb funktioniert.
Matrix42 und ServiceNow kennen wir nicht aus Schulungen – sondern aus hunderten Stunden realer Projektarbeit. Jedes Modul, jede Schnittstelle.
Wir sind kein Reseller und haben keine Abschlussquoten. Unsere Empfehlungen folgen ausschließlich Ihren Anforderungen – nicht Herstellerinteressen.
Matrix42 ist eine unserer Kernkompetenzen – seit Jahren implementieren, konfigurieren und optimieren wir die gesamte Suite für Unternehmen im DACH-Raum. Von der Erstinstallation bis zum produktionsreifen Betrieb.
ServiceNow ist die zweite Säule unserer Plattform-Expertise. Wir implementieren, konfigurieren und optimieren die Now Platform – von klassischem ITSM bis hin zu unternehmensweiten Workflow-Automatisierungen.
Die ITSM Governance Consultancy ist eine spezialisierte Beratung für IT Service Management, Matrix42 und ServiceNow. Mit Sitz in Zypern helfen wir Unternehmen im DACH-Raum, ihre IT-Organisationen strukturiert, transparent und serviceorientiert aufzustellen.
Unser Ansatz ist pragmatisch und ergebnisorientiert: Wir entwickeln keine Konzepte, die in der Schublade verschwinden. Wir implementieren, schulen und messen.
„Gute ITSM-Beratung endet nicht mit dem Projekt – sie endet, wenn Ihre Teams eigenständig exzellent sind."
Mit tiefer Expertise in Matrix42 und ServiceNow kennen wir beide Plattformen auf allen Ebenen – von der technischen Architektur bis zur User Experience im Tagesbetrieb.
Unsere Zertifizierungen sind kein Selbstzweck – sie stehen für tiefes, geprüftes Fachwissen, das wir täglich in Projekten einsetzen. ITIL, ServiceNow, Matrix42: zertifiziert, erprobt, praxistauglich.
Das weltweit führende Framework für IT Service Management. Grundlage jeder ITSM-Beratung – von Prozessdesign bis Governance.
Fortgeschrittene ITIL-Zertifizierung für praktische, technische und IT-managementbezogene Themen in modernen Service-Organisationen.
Zertifizierte Administrationskompetenz für die Now Platform – Konfiguration, Benutzerverwaltung, Workflows und Plattformbetrieb.
Certified Implementation Specialist: Geprüfte Kompetenz in der Implementierung und Konfiguration von ServiceNow ITSM – Incident, Problem, Change, CMDB.
Zertifiziertes Fachwissen für die Matrix42-Plattform – von ESM über EEM bis SAM. Basis- und Advanced-Bootcamp absolviert.
Fundiertes Wissen des internationalen Standards für IT-Service-Management – Grundlage für Audit-Readiness und Compliance-Projekte.
Ob konkretes Projekt, Frage zu Matrix42 oder strategisches IT-Vorhaben – wir sind für Sie da.
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